Utilització de galetes

Aquest lloc web utilitza galetes per tal que podeu gaudir-ne plenament. Si continueu navegant esteu consentint l’acceptació d’aquestes galetes i l’acceptació de la nostra política de galetes, Cliqueu a l’enllaç per a més informació.

ACEPTAR la política de cookies

Cambiar idioma

Ir al contenido principal de la página

La Mútua

La nostra vocació social es basa a concentrar
els esforços i recursos en l’assistència i l’assessorament
a les persones associades a partir de l’eficàcia,
la professionalització i la innovació.

Contacte

Poseu-vos en contacte amb nosaltres a través de la nostra xarxa de centres o a través dels diferents canals de comunicació:

Per telèfon

Servei d’Atenció a l’usuari  902 02 00 10

Assistència 24h   900 38 22 38

Des de l’estranger +34 937 059 500

Prevenció 902 02 02 50

En línia

Pregunteu a:

L’assistent virtual

Envieu-nos un correu electrònic a:

Formulari de contacte









Correus electrònics

Pregunta als nostres experts, Activa Mútua compta amb els millors professionals per resoldre’t els dubtes.

Suggeriments de millora









Queixes i reclamacions












Quin tipus de comentari voleu fer?

 Queixa Reclamació


Oficina Virtual de Reclamacions

El Ministeri de Treball, a través de la Direcció General d’Ordenació de la Seguretat Social, ha creat una oficina virtual de reclamacions d’accés públic per gestionar les queixes de treballadors i treballadores sobre la gestió de les mútues.

El Ministeri centralitza les reclamacions rebudes i les remet a la mútua corresponent perquè aquesta pugui facilitar una resposta que, posteriorment, el Ministeri fa arribar al ciutadà.

Web de reclamacions: http://www.ovrmatepss.es/virtual/

A més, ha posat en marxa un telèfon d’informació sobre mútues a través del qual els usuaris poden realitzar-hi consultes respecte d’això.

Telèfon d’informació: 902 112 651

Horari d’hivern:
de 8.30 a 14.30 h i de 16 a 18.30 h, de dilluns a dijous
de 8.30 a 14.30 h, els divendres

Horari d’estiu:
De 8 a 15 h

Vols treballar amb nosaltres?

Aviso: A continuación se va a mostrar un IFRAME con contenidos externos a la web que puede tener problemas de accesibilidad. Estamos trabajando para mejorar este servicio